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質(zhì)量管理體系是蘇州鈑金加工企業(yè)的管理基礎(chǔ)

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  對于所有的制造業(yè)來說,企業(yè)管理是對人力、物力、財(cái)力的管控,按管理模塊可分為計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、采購管理、銷售管理、質(zhì)量管理、倉庫管理、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理、統(tǒng)計(jì)管理、信息管理等等。

  在企業(yè)經(jīng)營過程中,經(jīng)營大于管理,計(jì)量成本的管理。經(jīng)營生產(chǎn)是綱,質(zhì)量是本。質(zhì)量的管理可以涵蓋為以下四點(diǎn):保證品質(zhì)+保證數(shù)量+保證交期+保證成本。質(zhì)量是是公司賴以生存的根本,質(zhì)量好了客戶愿意以2倍價(jià)格買你的加工服務(wù),而且還很樂意。質(zhì)量就是訂單。拿鈑金廠來說,作為重工業(yè)中的一員,其質(zhì)量的管理是基于質(zhì)量體系基礎(chǔ)上的。

  質(zhì)量管理體系的本質(zhì):寫你所做——文件;做你所寫——記錄;說、寫、做一致,落實(shí)執(zhí)行。蘇州鈑金加工企業(yè)四個(gè)凡事:凡事有人負(fù)責(zé);什么事什么人做,各司其職,井井有條,提高各自的效率。凡事有章可循;什么事怎么做,不斷優(yōu)化方法,提高正確率和效率。凡事有據(jù)可查;按照之前的方法做了,做好記錄供后面的人做數(shù)據(jù)參考,錯(cuò)的糾正方法,正確的優(yōu)化的更好。凡事有人監(jiān)督:事情都有人做了,事情怎么做的,事情做完記錄事情做的怎么樣,根據(jù)記錄分析事情總結(jié)優(yōu)化,最后上面所說持續(xù)不斷去做就需要有人去監(jiān)督執(zhí)行。

  質(zhì)量管理體系的8項(xiàng)原則:以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)(數(shù)據(jù)和信息)的決策方法、互利的供方關(guān)系 :蘇州鈑金加工企業(yè)確定客戶和其他相關(guān)方的需求和期望;建立組織的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程和職責(zé);提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的資源;規(guī)定測量每個(gè)過程的有效性和效率的方法;應(yīng)用這些方法;確定防止不合格并消除其產(chǎn)生的原因的措施;建立和應(yīng)用持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系的過程。

  持續(xù)改進(jìn)的7個(gè)步驟:分析和評價(jià)現(xiàn)狀,以識別改進(jìn)區(qū)域;確定改進(jìn)目標(biāo);尋找可能的解決方法;評價(jià)這些方法并做出選擇;實(shí)施選定的解決辦法;測量、驗(yàn)證、分析和評價(jià)實(shí)施的結(jié)果,以確定這些目標(biāo)實(shí)現(xiàn);正式采納更正。8d:成立改善小組+描述問題+實(shí)施及確認(rèn)暫時(shí)性的對策+原因分析及驗(yàn)證真因。文件需求:質(zhì)量手冊+程序文件+規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、指導(dǎo)書等 +圖紙、表單、報(bào)告。

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